0547-28 44 88
U bevind zich hier Home Algemene informatie over disney

Algemene informatie over disney

    • Disneyland Parken
    • Walt Disney Studio Park
    • Disney Village
    • Bij te boeken extra's
    • Over Kidsbus
    • Jaaroverzicht Shows&Parades
    • Routebeschrijving
    • Veelgestelde vragen

    Disneyland Parken



    Welkom terug in je kindertijd! In de vijf Magische landen van het Disneyland Park beleef je overal de grootste avonturen vol plezier...

    Main Street U.S.A. ®
    Welkom terug in de tijd! Want in Main Street, U.S.A.® heeft de tijd stilgestaan.
    In dit Amerikaanse straatje uit het begin van de vorige eeuw vind je de kleurrijke huizen, leuke restaurantjes en niet te vergeten winkeltjes vol Disney souvenirs. Wooow... daar loopt hij! Mickey... mag ik met je op de foto?

    Fantasyland
    In Fantasyland komen de klassieke Disney sprookjes tot leven! Natuurlijk ga je op avontuur met Pinokkio en vlieg je samen met Peter Pan naar Nooitgedachtland. Ook het vrolijke olifantje Dombo kan vliegen en jij mag met hem mee! Ga ook eens even langs bij Sneeuwwitje en de 7 dwergen. Liever op wereldreis? Dat doe je uiteraard in “it’s a small world” en na een doldraaiend tochtje in Mad Hatter’s Tea Cups kijk je nooit meer hetzelfde naar het servies thuis.

    Discoveryland
    Ontdek de verste uithoeken van Discoveryland! Ready for take off? Ja, want in Space Mountain: Mission 2 staat je een spectaculaire lancering door tijd en ruimte te wachten. Nog meer space adventures beleef je in Star Tours TM ! Samen met de robots uit de Star Wars maak je een spetterende ruimterit op weg naar de Death Star en de maan Endor… Een echte held word je als je in Buzz Lightyear Laser Blast zij aan zij met Buzz Lightyear het speelgoed verdedigt tegen de Kwaadaardige Keizer Zurg.

    Frontierland
    In Frontierland vind je pioniers, cowboys, indianen en goudzoekers! Wat dacht je van een bezoekje aan de mijnen van Big Thunder Mountain! Hou je goed vast, want het mijnkarretje zou zo maar ‘op hol’ kunnen slaan... Je kunt ook lekker griezelen in spookhuis Phantom Manor, waar 999 geesten op je wachten.


    Adventureland
    Rugzak mee voor een ontdekkingsreis over wiebelende touwbruggen op Adventure Isle en dwaal door een wirwar van steegjes in een Oosterse bazaar. Stap aan boord en ontmoet de Pirates of the Caribbean. De echte durfals maken een razendsnelle rit door de vervallen ruïnes in IndianaJonesTM and the Temple of Peril!

    Walt Disney Studio Park



    "Lights! Camera! Magic". Stap in de fantastische wereld van film, televisie, animatie en entertainment! In 5 verschillende productie zones ontrafel je de geheimen van de glamourwereld en beleef je adembenemende avonturen.

    Front lot
    Welkom in Front Lot waar de Hollywood droom werkelijkheid wordt. In Disney Studio 1 sta je midden in de spotlights in beroemde filmsets en requisieten die terugvoeren naar vroegere tijden. Ieder moment wordt hier een nieuwe ster ontdekt. Ben jij de volgende?

    Backlot
    Stap de Studio Tram Tour® in voor een rit achter de schermen en opeens besef je het: dit is echt! Aardbevingen, overstromingen, werkelijk niets blijft je bespaard. In CinéMagique rol je van de ene filmklassieker in de andere. En wat gebeurde er eigenlijk met de gasten van het griezelige Hollywood Tower Hotel?

    Production Courtyard
    Stap de Studio Tram Tour® in voor een rit achter de schermen en opeens besef je het: dit is echt! Aardbevingen, overstromingen, werkelijk niets blijft je bespaard. In CinéMagique rol je van de ene filmklassieker in de andere. En wat gebeurde er eigenlijk met de gasten van het griezelige Hollywood Tower Hotel?

    Toon Studio
    Ontdek een wereld voor werkelijkheid en fantasie samen smelten. In Art of Disney Animation worden je favoriete filmfiguren tot leven gewekt en in de fel gekleurde illusionaire wereld van Animagique beleef je onvergetelijke momenten met je Disney vriendjes. Nog niet genoeg? Maak dan de rit van je leven met Nemo en Squirt in Crush’s Coaster of geef vol gas met Bilsem McQueen en zijn vrienden in de spinnende Cars Race Rally. Ontdek een wereld waar werkelijkheid en fantasie samen smelten.

    Toy Story Playland
    Ga samen met Andy's leger op avontuur: de Toy Soldiers Parachute Drop. Sarge roept “Go! Go! Go!”en dan tuimel je van metershoog naar beneden! Gier het uit in Slinky Dog Zigzag Spin of Race mee in Andy’s supersnelle speelgoedauto. In RC Racer race je in de 25 meter hoge halfpipe op en neer. Of ontdek de nieuwe attractie Ratatouille!

    Disney Village



    De hele dag, ook 's avonds wanneer de Parken sluiten, gaat het feest gewoon verder langs een boulevard vol adembenemende actie, opwindend entertainment en Disney specialiteiten. Met restaurants voor groot en klein is Disney® Village dé plaats om te shoppen, te dansen, te eten en te genieten van live entertainment!

    Ligging
    Ideaal gelegen tussen het Disneyland® Park, het Walt Disney Studios® Park en de Disney Hotels, kun je in Disney® Village de smaak van Amerika te proeven. Winkels, bars, restaurants, de Buffalo Bill's Wild West Show laten je reizen van Florida tot California, van Chicago tot New York en van het Wilde Westen tot de Hollywood droom. Dit unieke uitgaanscentrum in Europa neemt je mee rond de wereld, van zonsopgang tot zonsondergang.

    Plezier voor groot en klein
    Wat je ook zoekt, in Disney® Village vind je themarestaurants en bars in elke stijl. Je kunt er ook bij uitstek goed shoppen. Tot middernacht heb je de tijd om al je souvenirs en cadeaus uit te zoeken. In de winkel "World of Disney"vind je de mooiste souvenirs voor het geheel gezin.

    Heerlijke maaltijden
    Heb je ooit een steak willen proeven in Chicago, een heerlijke hamburger willen eten in Annette's Diner (een restaurant in de sfeer van de jaren 50), een gourmet koffie bij Starbucks Coffee of een dessert willen delen met een Disney figuur in Café Mickey? Hier kan het allemaal!

    Een shopping- & amusementsboulevard
    Nog even lekker doorfeesten? Shoppen tot je erbij neervalt (of in ieder geval tot middernacht)?
    Ontdek het hele jaar door straatanimaties en ieder seizoen muziekfestivals. Kom naar Billy Bob's en dans en feest mee in een hartverwarmende sfeer.

    Slimme tips
    - Boek op voorhand Buffalo Bill's Wild West Show... met Mickey en z'n vrienden! en bespaar tot 10%!
    - Met de gratis Shopping Service worden je koopjes van de dag bij je hotel afgeleverd (geldig voor Hotel Kyriad, Hotel Explorers, Hotel Vienna International Dream Castle en Hotel Vienna International Magic Circus)

    Bij te boeken extra's



    Eten met Disney figuren
    Maak je magische bezoek compleet en boek direct een maaltijd met Disney figuren voor een extra heerlijk moment.
    - Een onvergetelijke ervaring voor het hele gezin
    - Gegarandeerd superleuk
    - Alleen mogelijk in Disneyland® Paris
    - Op voorhand boeken betekent een duidelijker overzicht op je budget en een betere voorbereiding van je bezoek, dus meer tijd om PLEZIER TE MAKEN!

    Ontbijt met Disney figuren
    Wakker worden en je dromen gewoon verder laten gaan. Begin je dag met een glimlach en een ontbijtbuffet in het gezelschap van Disney figuren. Ontmoet ze in Café Mickey in Disney® Village, waar heldere kleuren en een modern interieur je verwelkomen.

    Lunch of diner met Disney figuren
    Voor een lunch of diner met Disney figuren kan je kiezen uit twee geweldige locaties in het Disneyland® Park of in Disney® Village.

    In het hart van het Disneyland® Park nodigt restaurant Auberge de Cendrillon je uit om in een betoverend decor en in het gezelschap van de Disney Prinsen en Prinsessen te genieten van de fijne Franse keuken. Laat je meevoeren naar een sprookjesachtige omgeving en proef de betovering van een koninklijke maaltijd.
    Stap binnen in het gezellige Café Mickey in Disney® Village, waar werkelijk alle details van de grote Disney klassiekers tot leven komen. Maak een keuze uit één van de heerlijke menu’s die aan tafel worden geserveerd, in het gezelschap van Disney figuren.

    Verjaardagstaart
    Jarig of iets te vieren? Maak je verblijf extra feestelijk door een heerlijke taart bij te boeken. Combineer dit met een maaltijd met Disney figuren en je bent verzekerd van 1 groot feest! De verjaardagstaart is te verkrijgen in de meeste Disney restaurants met tafelbediening en buffetrestaurants tijdens lunch of diner.

    Buffalo Bill's Wild West Show
    De grootste Disney dinner show ter wereld!
    Mickey en zijn vrienden Minnie, Goofy en Knabbel en Babbel nodigen jou uit om de Buffalo Bill’s Wild West Show bij te wonen! Zij bieden je de gelegenheid om in de tijd terug te gaan en te zien hoe het Wilde Westen werd veroverd en om Buffalo Bill, Sitting Bull, Annie Oakley, cowboys en indianen te ontmoeten. Ondertussen geniet je van een authentieke maaltijd in Western-style!

    Informatie
    Duur van de show: 1 uur en 30 minuten.
    Dinner show elke dag om 18.30 en 21.30 (m.u.v. woensdag, donderdag en bepaalde data), vraag ernaar op het moment van reserveren.
    Wij raden je aan minstens een uur voor het begin van de show aanwezig te zijn.
    LET OP! Omdat er live met dieren wordt opgetreden en de ruiterkunsten veel stof doen opwaaien, wordt deze show afgeraden voor astmapatiënten en mensen met andere ademhalingsproblemen of allergieën.
    Toegang voor minderjarigen (jonger dan 18 jaar) alleen toegestaan wanneer vergezeld door ouders of meerderjarigen. Vegetarisch menu beschikbaar.

    Lunch of diner in Planet Hollywood®
    Dit themarestaurant is centraal gelegen in Disney® Village. Bij binnenkomst waan je je middenin de spotlights en tussen de beroemdheden en vele film-rekwisieten. Planet Hollywood® heeft een uitstekende en uitgebreide keuken met tafelbediening waar je heerlijk kunt lunchen of dineren.
    Boek vooraf je Planet Hollywood® maaltijdvouchers bespaar tot wel 20%! Je betaalt bij boeking voor de Movie Star voucher € 21, maar eet voor € 26. Je Hollywood voucher is € 35 waard, maar je betaalt maar € 28 bij boeking.

    Menukeuzes:
    Pretty Woman Menu bestaat uit een hoofd- en nagerecht
    California Menu bestaat uit een voor-, hoofd- en nagerecht
    Scooby doo kindermenu* bestaat uit een hoofd- en nagerecht en een frisdrank

    Boeken?
    Wanneer u een Disney vakantie boekt, krijgt u tijdens het boekingsproces in de stap 'Extra's' de mogelijkheid om deze magische extra's bij te boeken.

    Over Kidsbus



    Stap al in Nederland in de Magische Disney wereld en reis met de unieke Oad Kidsbus! Terwijl de kinderen beneden in de dubbeldekker spelen met een hostess, genieten volwassenen bovenin van een comfortabele reis.

    BEKIJK HIER aanbod busvervoer naar Disneyland Paris

    Wat is er voor kinderen een grotere droom dan een reis naar Disneyland Paris? Maak het nog specialer en reis met de fantastische Oad Kidsbus naar Frankrijk! De speelruimte onderin de Kidsbus is uitgerust met 4 tafels waaraan kinderen met plezier kunnen spelen of knutselen. Vanaf de grens rijdt een host(ess) mee die de kinderen prima weet te vermaken. En natuurlijk is het geen probleem wanneer de kinderen gewoon boven willen zitten. Zij hebben zowel boven als beneden een eigen plekje!

    OOK HANDIG OM TE WETEN
    • De kidsbus is geschikt voor kinderen van 4 t/m 11 jaar.
    • Naast de Kidsbus, kun je uiteraard ook met een andere Oad bus reizen.
    • Alle bussen zijn rookvrij, voorzien zijn van een toilet, koelkast, koffiezetapparaat, airconditioning en audio/dvd-systeem.
    • aan boord zijn warme dranken en frisdranken te koop.
    • De Oad Kidsbus beschikt over een magnetron en verschoonruimte.
    • Er kunnen maar liefst 16 kinderen beneden in de Oad Kidsbus spelen met o.a. spelletjes, kleurplaten, knutselspullen, Disney Blu-Ray’s & Dvd’s. Rijden er meer dan 16 kinderen mee, dan spelen ze gewoon om beurten in groepjes.

    Jaaroverzicht Shows&Parades



    Hieronder vindt u een overzicht van alle Disney Shows en Parades*. Na binnenkomst in de Disney® Parken kunt u een Parkgids afhalen. Hierin vindt u de exacte aanvangstijden van shows en parades, een plattegrond en waar en wanneer u de Disney figuren kunt ontmoeten.

    Openingstijden
    •BEKIJK HIER de openingstijden

    Overzicht Shows en Parades
    •BEKIJK HIER kalender van Shows & Parades

    *Alle vermelde data van de shows en parades zijn onder voorbehoud. Disneyland® Paris behoudt het recht om shows en parades zonder vooraankondiging te annuleren of te wijzigen.

    Routebeschrijving



    Voor de reis naar Disneyland® Paris kiezen veel mensen de auto als vervoermiddel. Het grote voordeel is dat u vertrekt op het tijdstip wanneer het u uitkomt.

    De Reis
    Disneyland® Paris ligt 32 kilometer ten oosten van Parijs, dus u hoeft het drukke Parijs niet in. De afstand van Breda naar Disneyland Paris bedraagt ca. 400 kilometer. Bij uw reisbescheiden treft u de routebeschrijving aan naar uw accommodatie. In Frankrijk wordt er tol (ca.€ 30,- per auto per retour) geheven op de A1.

    KLIK HIER voor Google Routebeschrijving

    Veelgestelde vragen



    Algemeen
    Wat is de beste tijd om Disneyland® Paris te bezoeken?
    Disneyland® Paris is jaarrond open en is dus het hele jaar te bezoeken. Elk jaar en seizoen heeft zijn eigen bijzonderheden en speciale evenementen. Met meer dan 50 attracties, bars, restaurants, en boetieks, hotels en Disney Village® is er voor jong en oud altijd wat te doen. Je kunt er uiteraard wel rekening mee houden dat er over het algemeen meer bezoekers zullen zijn gedurende feestdagen en schoolvakanties.

    Wat zijn Extra Magische Uren?
    Wanneer je een arrangement boekt in één van de 7 Disney Hotels krijg je extra toegang tot het Disneyland® Park of het Walt Disney Studios® Park! Op bepaalde dagen gaat een groot aantal attracties tot 2 uur eerder dan normaal open. Op vertoon van je Disney Hotel Easy Pass, die je ontvangt bij het inchecken, kun je gebruik maken van deze handige service!

    Is er WIFI aanwezig in de Parken?
    Er is geen gratis WIFI beschikbaar in de Disney® Parken. In veel van de Disney® Hotels, Geselecteerde en Aangesloten hotels is er wel een internetverbinding waar je gebruik van kunt maken.

    Is het toegestaan te roken in Disneyland® Paris?
    Het is verboden te roken in het Disneyland® Park, het Walt Disney Studios® Park en in de Disney® Hotels. Tevens zijn er geen sigaretten te koop. Voor de overige hotels verschilt het rookbeleid. Wel zijn er speciale rookzones waar het wel toegestaan is te roken.

    Het boeken van je verblijf
    Wat is een aanvraag? Wat betekent "op aanvraag"?
    Soms is het onbekend of een bepaald onderdeel van een arrangement beschikbaar is. Dit komt voor wanneer je bijvoorbeeld een speciaal type kamer wenst (suite, gehandicaptenkamer, etc.). Oad heeft deze speciale kamers namelijk niet zelf op voorraad.
    Wanneer je een arrangement wenst te boeken waarvan de beschikbaarheid niet gegarandeerd kan worden, kun je een aanvraag plaatsen. Middels het formulier geef je ons de opdracht om de beschikbaarheid te controleren. Na controle van ons nemen wij contact met je op om te melden of het door jouw aangevraagde product nog beschikbaar is ja/nee.
    Indien beschikbaar, kunt je jouw aanvraag direct laten omzetten in een definitieve boeking.Indien niet beschikbaar, zullen we samen kijken of er nog een goed alternatief is. Je bent natuurlijk niet verplicht dit alternatief te nemen.

    Hoe boek ik kamers met tussendeur of kamers naast elkaar?
    Indien je telefonisch boekt, kun je je voorkeur voor dergelijke kamers aangeven tijdens de boeking. Echter, dit blijft een voorkeur en deze kunnen wij niet garanderen. Dit heeft te maken met het feit dat de indeling van de kamers slechts enkele dagen voor jouw aankomst wordt gedaan (dus niet al op het moment van boeken). Er wordt een inventarisatie gemaakt van alle wensen van de verschillende klanten en de praktijk wijst uit dat het hotel regelmatig aan de wensen tegemoet kan komen. De volgende hotels garanderen 2 aaneengesloten kamers indien je een 6 pers. kamer boekt: Hotel Kyriad, hotel Explorers, Vienna International Magic Circus, Radisson Blu en Hotel Elysee.

    Is het mogelijk om te boeken als minderjarige?
    Het zelfstandig boeken van een Disney verblijf is mogelijk vanaf 18 jaar. Minderjarigen van 15 t/m 17 jaar kunnen een hotelkamer boeken maar hebben daarvoor wel toestemming nodig van een ouder of voogd. Dit houdt in dat er een autorisatieformulier ingevuld en ondertekend dient te worden. Oad Reizen dient dit formulier, tezamen met een kopie van het identiteitsbewijs van de ouders, op te sturen naar het hotel. Minderjarigen jonger dan 15 jaar dienen in alle gevallen begeleid te worden.

    Kan ik een verblijf boeken zonder entreetickets voor de Parken?
    Het is niet mogelijk een verblijf zonder entree te boeken bij één van de zeven Disney® Hotels. Dit kan wel bij de hotels in de omgeving van Disneyland Paris.

    Jouw hotel
    Welke hotels bevinden zich bij de Disney® Parken?
    Voor de Hotels in het Hart van de Magie wisselt de afstand tot de Parken van een paar stappen vanaf het Disneyland Hotel tot een rit van vijf minuten met de gratis pendelbus vanaf Disney's Newport Bay Club. Hotels vlakbij de Magie liggen iets verder weg, maar worden ook aangedaan door de pendelbussen.* De pendelbussen rijden zeven dagen per week tussen de Disney Parken en de Disney Hotels/Geselecteerde en Aangesloten hotels. Respectievelijk vertrekken de bussen elke 12/15 minuten (met uitzondering van de Aangesloten hotels).
    * Met uitzondering van Disney's Davy Crockett Ranch.

    Hoe laat kun je inchecken in het hotel?
    Het tijdstip waarop je kunt inchecken is afhankelijk van het hotel. Meestal is dit in de namiddag, rond 15.00 uur. Het exacte tijdstip staat altijd vermeld op de hotel-voucher.
    Wanneer je een arrangement hebt geboekt (hotel + entree), is het wel mogelijk om eerder de entreekaarten af te halen, auto te parkeren en uw bagage in het hotel achter te laten (indien bagagerie aanwezig). Zo kun je wel de eerste dag van je vakantie volledig benutten!

    Wat is Express check-out?
    Met de Express Checkout kun je uitchecken zonder terug te hoeven keren naar de receptiebalie. Dat bespaart tijd. Geniet tot de allerlaatste minuut van een ontspannen en zorgeloos verblijf.
    Disney's Express Checkout Service is heel gemakkelijk:
    • Je laat jouw creditcardgegevens achter bij de receptie van je hotel.
    • Op de ochtend van je vertrek hangt je rekening aan de deurkruk van de kamer.
    • Uitgaven die je tijdens uw verblijf hebt gedaan, worden automatisch afgeschreven van je creditcard.
    • Voor meer informatie kun je terecht bij de receptiebalie.

    Vervoer
    Ik wil niet zelf naar Disneyland Paris rijden, welke opties heb ik dan?
    Ben je op zoek naar een voordelige, comfortabele en milieubewuste reis naar Disneyland® Paris? Dan is een busreis dé ideale keuze! In maar 6 uur reis je vanaf Hazeldonk per Oad touringcar of Kidsbus naar Disneyland® Paris.

    Waar kan ik de opstapplaatsen van de bussen vinden?
    Het busschema en de opstapplaatsen kunt u hier vinden.

    Waar kan ik parkeren bij Disneyland® Paris?
    Je kunt parkeren op de gastenparkeerplaats buiten de Parken. Hiervoor geldt een dagtarief.
    Als je in een Disney® Hotel of een geselecteerd hotel verblijft, kunt je jouw auto gratis bij het hotel parkeren. Voor het vervoer in het Resort raden wij je aan gebruik te maken van de pendeldienst.

    Wat is de beste manier van vervoer in Disneyland® Paris?
    Disneyland® Paris verkennen is leuk, makkelijk en comfortabel. De gratis Disneyland® Paris pendeldienst rijdt tussen alle Disney® Hotels* en de Disney® Parken. Deze pendelbussen rijden ongeveer om de 15 minuten.
    Voor Gasten in hotels Vlak bij de Magie dicht bij lijn A van de RER vormt het openbaar vervoer de snelste verbinding met de Disney Themaparken. Met een 'Paris Visite'-kaart voor 5 zones kunt u 1, 2 of 3 opeenvolgende dagen onbeperkt gebruikmaken van het openbaar vervoer van de RATP Paris/Île de France.

    Mag ik met mijn camper op het parkeerterrein parkeren?
    Op het Disney parkeerterrein zijn camper/caravan toegestaan. Per dag geldt een vast bedrag. Douches en elektriciteit zijn ter plaatse beschikbaar.
    Disney® Parken

    Waar kan ik de Disney figuren zien?
    Je kunt de Disney figuren ontmoeten op bepaalde tijden in de twee Disney Parken, in de Disney Hotels en in een geselecteerde restaurants. Een aantal vaste tijden en locaties van deze bijzondere ontmoetingen zijn te vinden in het programma van de Parken, onder andere verkrijgbaar bij de ingang. Daarnaast kun je ook genieten van een magische maaltijd met de geliefde Disney figuren.

    Wat als het regent?
    Omdat 80% van de attracties overdekt is, kun je in Disneyland Paris altijd volop genieten, wat voor weer het ook is. Bij veel winkels in de Parken zijn er bovendien poncho’s (voor zowel volwassenen als kinderen) en paraplu’s verkrijgbaar.

    Wat is FASTPASS en hoe werkt het?
    FASTPASS is een GRATIS tijdbesparende service, die de wachttijd verkort en waarmee je tot bepaalde attracties in een paar minuten toegang krijgt.
    Niet alle attracties beschikken over een FASTPASS wachtrij. De FASTPASS tickets zijn verkrijgbaar bij een selectie van de meest populaire attracties. Er kan maar één FASTPASS ticket per persoon per keer worden uitgegeven. Gasten die verblijven in de Castle Club, Empire State Club en de suites in de Disney Hotels, krijgen zelfs een VIP FASTPASS met onbeperkte toegang.

    Hoe werkt het:
    1. Haal je toegangsticket door de FASTPASS-automaat bij de ingang van een attractie.
    2. Ontvang een FASTPASS-ticket waarop staat aangegeven wanneer je je weer kunt aanmelden bij deze attractie.
    3. Ga naar de attractie binnen de aangegeven tijd en krijg een bevoorrechte toegang tot de attractie via de FASTPASS-rij.

    Waar kan ik een plattegrond van de Disney Parken krijgen?
    Bij de ingang van de Parken en bij City Hall in het Disneyland® Park of bij Studio 1 in het Walt Disney Studios® Park zijn gedetailleerde plattegronden verkrijgbaar. Hier zijn ook programmaboekjes van de Parken te verkrijgen. Hierin staan de tijden en locaties van alle parades, shows en andere activiteiten die er te vinden zijn.

    Kan ik een Park uitgaan en later op de dag terugkomen?
    Je hebt de hele dag toegang tot beide Disney Parken en kunt dus ook de gehele dag van Park wisselen. Maar houd wel je toegangsticket ten allen tijde bij de hand!
    Een uitzondering is het 1 Dag / 1 Park toegangsticket, deze geeft je toegang tot ofwel het Walt Disney Studios® Park ofwel het Disneyland® Park. Het 1 Dag / 1 Park toegangsticket is niet specifiek gebonden aan een bepaald Park. Ter plaatse kun je de keuze maken in welk Park je de dag wilt doorbrengen.

    Waar kan ik geld opnemen?
    Op verscheidene plekken zijn geldautomaten te vinden:
    • Disneyland® Park – in de Arcades aan Main Street, U.S.A.®, in Discoveryland® en in Adventureland®
    • Walt Disney Studios® Park – naast Studio Services en bij het Backlot Express Restaurant
    • Disney® Village – bij het Gaumont Cineplex
    • Station Marne-la-Vallée/Chessy – bij het postkantoor
    Er kan ter plekke, zoals bij de Disney® boetieks en de restaurants, ook betaald worden met de meeste Nederlandse bankpassen en/of creditcards.
    Disney Village®

    Wat is Disney Village® en wat kan ik daar doen?
    Disney Village® is een thematisch opgezet uitgaansgebied dat uniek is in Europa. Disney Village® is een vakantiebestemming op zich, waar je dag en nacht plezier kunt beleven:
    • Eindeloos shoppen in de vele boetieks.
    • Rustig bijtanken in een van de vele themarestaurants.
    • Ontspannen met een koud drankje in een van de themabars.
    • Relaxed genieten van de laatste filmhits in de Gaumont Cinemas.
    • Meedeinen bij een van de vele concerten die het hele jaar worden gegeven.
    De openingstijden van Disney Village® verschillen per seizoen.

    Moet er toegang worden betaald voor Disney Village®?
    Disney Village® is gratis toegankelijk, behalve op bepaalde data. Het is ook mogelijk om (tegen betaling) te parkeren bij Disney Village®.

    Eten en Drinken
    Wij hebben een beperkt budget. Zijn er goedkope restaurants in Disneyland® Paris?
    Voor lichte maaltijden behoren de eetstalletjes en de restaurants met bediening aan de counter of zelfbediening tot de meest betaalbare opties. Of schep je bord vol in een van de buffetrestaurants, waar je voor een lage prijs goed kunt eten.
    In de Parkplattegrond staat er een overzicht van alle restaurants, gecategoriseerd naar budget en type keuken.

    Ik heb een voedselallergie. Waar kan ik eten?
    De Disney restaurants zijn gasten met een voedselallergie graag van dienst. Gelieve het restaurant vooraf te informeren. Waar mogelijk houden wij natuurlijk rekening met jouw speciale eisen. Je kunt ook bij de receptie van het hotel aangeven dat je een speciaal dieet volgt. In veel gevallen krijg je dan een lijst met alle restaurants waar je terecht kunt. Download hier de brochure over voedselallergie.
    Kan er vooraf gereserveerd worden voor een restaurant?
    Ja, dit is mogelijk. Onze reserveringsafdeling kan gemakkelijk tafelreserveringen voor je maken bij de restaurants in de Disney Parken en Disney Village. Mail hiervoor naar reserveringendisney@oad.nl en vermeld de restaurantnaam, tijd, datum, aantal personen en reserveringsnummer.
    Er ook twee andere manieren. Je kunt hooguit 2 maanden voor de aankomstdatum bellen naar de Dining Reservation Service (nummer +33 1 60 30 40 50 van Disneyland Paris. Of je kunt bij aankomst een tafel bij je favoriete restaurant reserveren via de receptiebalie van het hotel of direct bij het restaurant zelf.

    Zijn er ook Kosjere Maaltijden?
    De Disney Restaurants bereiden met alle plezier kosjere maaltijden voor de gasten die daarom vragen. Dit dient wel op voorhand doorgegeven te worden.

    Is er een supermarkt voor dagelijkse boodschappen?
    In het winkelcentrum van Val d’Europe, gelegen op 2 kilometer afstand van de Disney® Parken, kan men naar harte lust een dagje winkelen. Ook is er hier een grote supermarkt te vinden. Veel producten, zoals tandenborstels, shampoo en kranten, zijn vaak ook verkrijgbaar bij het hotel waar je verblijft. De Davy Crockett Ranch beschikt over een eigen winkel met alle nodige ingrediënten voor een barbecue of maaltijd.

    Magische Extra
    Hoe kunnen we een verjaardag vieren in Disneyland Paris?
    Disneyland Paris is de perfecte plek voor het vieren van een verjaardag! En die dag kan op verschillende manieren extra speciaal worden gemaakt!
    Kies bijvoorbeeld voor een lunch of diner met Disney figuren! Of bestel nu alvast een overheerlijke Disney verjaardagstaart en smikkel ervan op een zelf gekozen dag en tijdstip.

    Kunnen we een huwelijksjubileum vieren in Disneyland® Paris?
    Ook een huwelijksjubileum is dé ideale gelegenheid voor een verblijf in Disneyland® Paris. Samen met de hele familie kun je verblijven in één van de prachtige hotels, de Disney® Parken bezoeken en een magische tijd beleven.
    Om je verblijf extra speciaal raden wij het aan om bijvoorbeeld een Magische Extra bij te boeken zoals een diner met de Disney figuren, een Avondtour door Parijs of een Verjaardagstaart.

    Speciale Services
    Zijn er speciale services en attracties voor baby’s en peuters?
    Voor gezinnen met jonge kinderen is er van alles te doen in Disneyland® Paris:
    • Ontdek samen de 5 magische Landen van het Disneyland® Park.
    • Geniet van de rustige ritten en speelplekken die speciaal voor de kleintjes zijn ontworpen.
    • Bekijk de prachtige films en animatie van het Walt Disney Studios® Park.
    • Ontmoet alle geliefde Disney figuren.
    • Maak gebruik van de gratis Baby Switch service.
    Disneyland® Paris biedt een hele reeks voorzieningen voor baby's en kinderen, waarmee jouw bezoek nog aangenamer en eenvoudiger wordt.

    Wat is de Baby Switch service?
    Met deze gratis service kunnen ouders om de beurt op de kleine passen zonder twee keer in de rij te hoeven staan voor attracties die niet voor de kleintjes geschikt zijn. Meer informatie bij de attracties zelf.

    Waar kan ik mijn baby verschonen en voeden, of flesjes opwarmen?
    Je kunt je baby verzorgen in de Baby Care Centres, die in beide Parken te vinden zijn:
    • In het Disneyland® Park – aan Main Street, U.S.A.® bij het Plaza Gardens Restaurant
    • In het Walt Disney Studios® Park – achter Studio Services. Hier zijn ook luiers en babyvoeding te koop.
    Verder zijn er in de meeste toiletten in het Resort aankleedtafels te vinden. Raadpleeg de Plattegrond van het Park voor de exacte locaties.

    Kan ik mijn bagage bij het hotel afgeven?
    De meeste hotels beschikken over een bagagedepot en hier kan dan ook de bagage in bewaring worden genomen.
    Kan ik mijn hond of kat meenemen naar de Disney Parken?
    Om redenen van hygiëne en veiligheid worden huisdieren niet toegelaten tot de Disney Parken. Blindengeleidehonden van slechtziende en blinde gasten zijn van deze regel uitgezonderd.
    Laat je hond of kat in goede handen achter in het Animal Care Centre. Dit pension is te vinden vlakbij het parkeerterrein. Je huisdier dient een penning te dragen en je moet beschikken over het vaccinatieboekje waaruit blijkt dat het dier recent tegen hondsdolheid is ingeënt (langer dan een maand en minder dan een jaar) vertaald in het Frans en uitgegeven door een officiële dierenarts. Je dient uw dier zelf uit te laten. Het voer is bij de prijs inbegrepen. Kosten ca € 10,- per dag. Blijft de hond ook 's nachts, dan betaal je ca € 20,-.

    Mindervalide gasten
    Ik ben mindervalide. Welke attracties zijn geschikt voor mij en kan ik via een speciale ingang naar binnen?
    De gasten met een handicap worden uitgenodigd om de magie, de emoties en de avonturen onder dezelfde omstandigheden te beleven als alle bezoekers. De meeste attracties zijn daarvoor geschikt. In andere gevallen zijn er speciale toegangsprocedures voor gasten met een handicap.
    Bij de toegestane attracties mogen de mindervalide (en max. 3 begeleiders) van de speciale ingang gebruik maken indien zij in het bezit zijn van een speciale mindervalidenkaart.

    Ik ben mindervalide. Hoe kom ik aan een speciale mindervalidenkaart?
    Om een speciale mindervalidenkaart te ontvangen dien je bij aankomst in Disneyland® Paris je bij één van de volgende locaties te melden:
    • in Disneyland® Park bij City Hall (bij binnenkomst links) en bij het annual Passport office
    • in Walt Disney Studios® Park, Studio Services (bij binnenkomst rechts)
    • Disney® Hotels (congiergerie & receptie)
    Het Disney-personeel zal hier vragen naar een doktersverklaring (niet ouder dan 3 maanden) (Engels of Frans) of een invalidenkaart. Er wordt door City Hall een speciale mindervalidenkaart afgegeven zodat het Disney-personeel bij de attracties de mindervalide kan herkennen.
    Er zijn twee soorten mindervalidenkaarten:
    - Disabled Priority Card: Deze kaart geeft voorrang via een speciale ingang voorrang bij bepaalde attracties in de Parken. Toegestaan aantal begeleiders per kaarthouder: 1 valide volwassene met maximaal 3 kinderen, tenzij de kinderen jonger dan 12 jaar zijn.
    - Easy Access Card: bij bepaalde attracties toegang via een speciale ingang. De kaart geeft geen recht op voorrang bij de attracties. Easy Access Cards worden verstrekt aan gasten met een tijdelijke of invaliderende ziekte (een ziekte die niet heeft geleid tot een officiële registratie als gehandicapte) en aan zwangere vrouwen. Toegestaan aantal begeleiders per kaarthouder: 1 persoon.

    Zijn er mindervalide kamers beschikbaar?
    Elk hotel (m.u.v. de Davy Crockett Ranch) beschikt over aangepaste kamers. Hierbij kun je denken aan faciliteiten als een brede deur, een verhoogde wc, hendels voor steun en een aquatech stoel. De gehandicaptenkamers moeten van tevoren, bij de boeking, aangevraagd worden. Ook de aquatech stoel is op aanvraag.

    Zijn er gereserveerde parkeerplaatsen voor mindervalide gasten?
    Op de gastenparkeerplaats is een beperkt aantal parkeerplaatsen gereserveerd voor mindervalide gasten. Vraag hiernaar bij aankomst op de gastenparkeerplaats.
    Als je een mindervalide gast bent en in één van de Resorthotels verblijft, raden wij je aan je auto achter te laten op de parkeerplaats van het hotel en gebruik te maken van de pendeldienst. Voor gasten in rolstoelen zijn aangepaste minibusjes beschikbaar.

    Zijn er rolstoelen beschikbaar?
    Rolstoelen zijn te huur bij de rolstoel- en buggy verhuurpunten:
    • Town Square Terrace, bij de ingang van het Disneyland® Park
    • Bij Studio Services bij de ingang van het Walt Disney Studios® Park.
    Je kunt geen rolstoelen of buggy’s van tevoren reserveren. Voor de rolstoelen geldt een huurbedrag van ca. € 8,95 per dag. Blijft u met de rolstoel in het Park, dan geldt er een borgsom van ca. € 150,-. Wil je de rolstoel ook gebruiken voor de Disney Hotels, dus op het gehele resort, dan geldt een borg van ca. € 775,- of je dient het nummer van de creditcard achter te laten. Steeds volgens beschikbaarheid.

    Overige vragen
    Ik ben niet tevreden. Waar kan ik terecht?
    Het kan gebeuren dat u op uw bestemming of tijdens de reis een tekortkoming in de uitvoering van de reisovereenkomst constateert. Deze dient u z.s.m. te melden bij de betrokken dienstverlener of de chauff eur/reisleider. Is deze niet aanwezig of bereikbaar, of biedt deze geen tevredenstellende oplossing, dan kunt u tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met ons hoofdkantoor in Nederland via (0031)(0)547- 284466. In zeer dringende gevallen, die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag, is onze organisatie 24 uur per dag bereikbaar via (0031)(0)547-284400. Indien de tekortkoming niet is weggenomen en/of naar uw mening aanleiding gaat geven tot een klacht bij thuiskomst, kunt u deze schriftelijk laten vastleggen bij de chauffeur/ reisleider ter plaatse. Indien dit onmogelijk is, dient u tijdens kantoortijden telefonisch contact op te nemen met Oad .Als u onverhoopt verzuimt een tekortkoming door te geven bij aanvang van het probleem en/of tijdens het verblijf, kan dit betekenen dat u het eventuele recht op compensatie verliest, omdat wij niet in de gelegenheid zijn gesteld een oplossing te bieden. Na uw reis kunt u eventuele klachten schriftelijk melden aan de afdeling Klantenrelaties & Kwaliteitsbewaking. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor ter plaatse geboekte excursies of activiteiten.

    Wilt u altijd op de hoogte blijven? Schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief