Boek je buiten 6 weken voor vertrek? Meerdaagse reizen buiten 6 weken voor vertrek hoef je tijdens het online boeken niet direct volledig te betalen.
Je kunt kiezen uit de onderstaande mogelijkheden:

• De volledige reissom direct bij boeking betalen per iDeal.
• Aanbetalen (direct bij boeking) per iDeal. Het restant dien je dan 6 weken voor vertrek te voldoen. De aanbetaling is ca. 30% van de reissom (en de premie van de eventueel afgesloten verzekeringen).
• Ontvang per email een factuur. De aanbetaling dien je dan per omgaande te voldoen en het restantbedrag dient 6 weken voor vertrek te worden voldaan.

Boek je voor vertrek binnen 6 weken? Bij alle reizen met vertrek binnen 6 weken, geldt dat het volledige bedrag bij boeking direct voldaan dient te worden. Online betaal je, bij het afronden van je boeking, direct via iDeal. Je krijgt (via email) de bevestiging van je reservering toegestuurd. Boek je telefonisch bij één van onze reisspecialisten, dan ontvang je de factuur dezelfde dag per email. De factuur voor de volledige reissom dien je per omgaande te voldoen.

Wat is er fijner dan zeker weten dat jouw reis doorgaat? Bij een georganiseerde reis is dat altijd afhankelijk van het aantal deelnemers. Toch willen we je zoveel mogelijk garantie bieden. Daarom bieden wij reizen aan met ‘gegarandeerd vertrek’. Dit zijn reizen waarvan wij op basis van geschiedenis en ervaring met 99% zekerheid kunnen zeggen dat ze doorgaan. Slechts in enkele gevallen kan het zijn dat een garante reis alsnog moet worden ingetrokken. De meest actuele informatie over de vertrekgarantie vind je bij data & prijzen op de reispagina.

Oad heeft meer dan 65 opstapplaatsen door heel Nederland. Door middel van onze servicelijn (in de prijs inbegrepen) die langs verschillende opstapplaatsen rijdt, word je naar één van onze overstapplaatsen gebracht. Bij iedere reis is aangegeven welke opstapplaatsen er mogelijk zijn en wat de indicatie van de opstaptijd is. De definitieve opstaptijd ontvang je ca. 10 dagen voor vertrek bij je reisbescheiden. Wij raden je aan minimaal 10 minuten voor vertrek op de opstapplaats aanwezig te zijn. Op onze servicelijnen word je veelal door een bus van Oad opgehaald. Het kan ook voorkomen dat je door een bus of taxi van een collega bedrijf opgehaald of weggebracht wordt. De betreffende chauffeurs beschikken over alle gegevens en controleren aan de hand van passagierslijsten of iedereen aanwezig is.

Op aanvraag betekent dat wij het gewenste kamertype of vlucht niet meer op voorraad hebben, maar dat je de reis wel kunt boeken. We kunnen proberen om de kamer of vlucht extra voor je in te kopen. Een boeking op aanvraag is niet vrijblijvend. Wanneer de kamer / vlucht beschikbaar is, maakt dit jouw aanvraag definitief. Wij streven erna om je binnen 3 werkdagen te informeren of wij de accommodatie/vlucht voor je hebben kunnen reserveren. Als dit niet gelukt is, mag de boeking kosteloos geannuleerd worden.

Het is mogelijk om een aantal preferenties online bij boeking op te geven. Met een preferentie geef je aan dat je een voorkeur m.b.t. de geboekte reis/accommodatie hebt, bijvoorbeeld een kamer zo hoog of juist zo laag mogelijk of kamers naast elkaar. Lukt dit niet online of staat jouw voorkeur er niet tussen, dan kun je dit direct na boeking per email (reserveringen@oad.nl; onder vermelding van je reserveringsnummer) aan ons doorgeven.
Een preferentie blijft een voorkeur en kan niet worden gegarandeerd. Je zult begrijpen dat wij nooit kunnen garanderen dat je voorkeur gehonoreerd wordt, omdat wij afhankelijk zijn van de uiteindelijke dienstverlener, zoals bijvoorbeeld een hotelier.

Essenties.
Als je 100% zekerheid nodig hebt dat aan een speciale wens wordt voldaan i.v.m. bijvoorbeeld medische redenen, geef dan een essentie aan ons door. Een essentie is een voorwaarde waaronder je boekt. Daarom is het van belang dat je de essentie direct bij boeking of gelijk daarna aan ons doorgeeft. Wij doen ons uiterste best om je essentieaanvraag te honoreren. Kunnen wij een essentie niet bevestigen, dan mag je zonder kosten annuleren. De eventuele meerkosten voor het realiseren van de essentie, als het bijvoorbeeld gaat om een speciale bereidingswijze van maaltijden, moet je vaak ter plaatse betalen. Dit zijn kosten die los staan van de aanvraagkosten. Wanneer Oad akkoord gaat met een essentie, berekenen wij hiervoor extra kosten, onze reisspecialisten kunnen je informeren over de hoogte van deze kosten.
Op rondreizen, reizen naar Disneyland Paris, bij vluchten in het algemeen en bij reizen naar niet-Europese landen, worden essenties nooit aangevraagd.
Heb je van ons een essentie akkoord gekregen, dan geldt deze alleen voor het standplaatshotel, nooit voor een overnachtingshotel, maaltijden onderweg of tijdens vervoersonderdelen.

Tot 7 dagen voor vertrek is het mogelijk om kosteloos je opstapplaats te wijzigen indien er nog plaats is op jouw nieuwe opstapplaats. Voor het wijzigen van je opstapplaats binnen 7 dagen voor vertrek worden er wijzigingskosten á €35,- per boeking berekend.

Er kunnen zich tijdens jouw reis situaties voordoen waar Oad geen invloed op heeft. Denk hierbij aan bijv. weersomstandigheden, (lokale) feestdagen & evenementen, omleidingen, stakingen, pandemieën etc.. Het kan dus voorkomen dat geplande excursies komen te vervallen of faciliteiten gesloten zijn.

Bij de reisbescheiden zijn geen koffer labels bijgesloten. Indien je gebruik maakt van de servicelijnen krijgt je van de chauffeur of de coördinator op het overstappunt, een Oad label met bagagesticker met hierop de gegevens van jouw reis. Op deze bagagesticker staat o.a. de heen/terugreisdatum, reserveringsnummer, bus nummer en klantnaam. De chauffeur zal deze aan jouw koffer bevestigen. Indien je op eigen gelegenheid naar het overstappunt in Didam of Moerdijk gaat, dan krijg je deze bagagelabels met stickers bij het overstappunt. Het op jouw bagagesticker vermelde nummer komt overeen met het nummer van de bus vanaf de busterminal naar jouw vakantiebestemming. De bagage per persoon dient beperkt te blijven tot één koffer van normale afmeting (max 20 kg. per persoon) plus een reistas.

Vanaf januari 2023 biedt Oad deze service NIET meer aan. Vanwege stijgende kosten en grote personeelstekorten bij de vervoersbedrijven kunnen wij deze service helaas niet meer aanbieden.

Oad maakt gebruik van 2 overstappunten, Didam (voorheen Zeddam) en Moerdijk.

Didam
Ons overstappunt in Didam is ruim opgezet, overzichtelijk en biedt plaats aan ruim 30 touringcars. Direct naast de parkeerplaats van de touringcars kun je je auto parkeren. Ook het restaurant is gelegen aan de parkeerplaats van de touringcars.
Wanneer je met je eigen auto naar het vertrekpunt reist, kun je je auto parkeren op de veilige en ruime parkeerplaats, direct naast de parkeerplaats van de touringcars. Het parkeertarief voor de gehele reisduur is € 30,- per auto*.

Je ontvangt na betaling aan de parkeerwacht een parkeerkaart die je voor je voorruit dient te leggen.

*Tijdens extreem drukke momenten kan het voorkomen dat Oad gebruik maakt van een extra parkeer locatie op ca. 10 minuten van Didam. Mocht dit voorkomen dan wordt u hierover ingelicht voorafgaand aan uw vakantie.

Adres:
Partycentrum Boszicht - Restaurant Juffrouw Tok
Tolweg 9
6942 HX Didam

Moerdijk
Ons overstappunt in Moerdijk is eveneens ruim opgezet en overzichtelijk. Wanneer je met je eigen auto naar het vertrekpunt reist, kun je je auto parkeren op de ruime parkeerplaats, direct naast de parkeerplaats van de touringcars. Voor slechts € 22,- kun je gedurende je vakantie je auto parkeren in Moerdijk. Reserveren is niet nodig, er is altijd plaats.

Adres:
Hotel Restaurant De Gouden Leeuw
Moerdijkseweg 1
4765 SJ Zevenbergschen Hoek

Oad heeft meer dan 65 opstapplaatsen door heel Nederland. Door middel van onze (gratis) servicelijn, die langs verschillende opstapplaatsen rijdt, word je naar één van onze overstapplaatsen gebracht. Bij iedere reis is aangegeven welke opstapplaatsen er mogelijk zijn en wat de indicatie opstaptijd is. De definitieve opstaptijd ontvang je ca. 10 dagen voor vertrek bij jouw reisbescheiden. Wij raden je aan om minimaal 10 minuten voor vertrek op de opstapplaats aanwezig te zien.

Op onze servicelijnen word je veelal door een bus van Oad opgehaald. Het kan ook voorkomen dat er een bus of taxi van een collega-bedrijf je ophaalt of wegbrengt. De betreffende chauffeurs beschikken over alle gegevens en controleren aan de hand van passagierslijsten of iedereen aanwezig is.

Mocht je de bus gemist hebben, bel dan direct het servicelijn-noodnummer (0031)-(0)547-284433. Je ontvangt dan nadere instructies hoe te handelen. Over het algemeen geldt dat je zo snel mogelijk naar het overstappunt (Didam of Moerdijk) dient te komen. Eventuele kosten zijn voor eigen rekening.

Je kunt je auto (tegen betaling) parkeren bij onze overstappunten in Didam en Moerdijk. Je hoeft dit niet vooraf te reserveren. De parkeerkosten betaal je ter plaatse contant.

Didam
Ons overstappunt in Didam is ruim opgezet, overzichtelijk en biedt plaats aan ruim 30 touringcars. Direct naast de parkeerplaats van de touringcars kun je je auto parkeren. Ook het restaurant is gelegen aan de parkeerplaats van de touringcars.
Wanneer je met je eigen auto naar het vertrekpunt reist, kun je je auto parkeren op de veilige en ruime parkeerplaats, direct naast de parkeerplaats van de touringcars. Het parkeertarief voor de gehele reisduur is € 30,- per auto*.

Je ontvangt na betaling aan de parkeerwacht een parkeerkaart die je voor je voorruit dient te leggen.

*Tijdens extreem drukke momenten kan het voorkomen dat Oad gebruik maakt van een extra parkeer locatie op ca. 10 minuten van Didam. Mocht dit voorkomen dan wordt u hierover ingelicht voorafgaand aan uw vakantie.

Adres:
Partycentrum Boszicht - Restaurant Juffrouw Tok
Tolweg 9
6942 HX Didam

Moerdijk
Ons overstappunt in Moerdijk is eveneens ruim opgezet en overzichtelijk. Wanneer je met je eigen auto naar het vertrekpunt reist, kun je je auto parkeren op de ruime parkeerplaats, direct naast de parkeerplaats van de touringcars. Voor slechts € 22,- kun je gedurende je vakantie je auto parkeren in Moerdijk. Reserveren is niet nodig, er is altijd plaats.

Adres:
Hotel Restaurant De Gouden Leeuw
Moerdijkseweg 1
4765 SJ Zevenbergschen Hoek

Heb je een overnachting gereserveerd in Hotel Restaurant De Gouden Leeuw, dan is parkeren gratis zolang je op vakantie bent.

Sneller op je bestemming met onze Zuidlijn
Kom je uit Noord-Brabant of Limburg? Dan reis je bij een aantal reizen via onze snelle Zuidlijn. Je reist dan niet via onze overstappunt in Didam, maar via Königsforst (bij Keulen). Reizigers uit deze zuidelijke provincies kunnen zo sneller en makkelijker naar hun bestemming reizen.

De Zuidlijn is van toepassing op de reizen naar Zuid-Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Kroatië, Roemenië, Slovenië en Slowakije. Het staat ook aangegeven bij de desbetreffende reispagina.

Voor reizen via de Zuidlijn wordt geen restitutie verleend voor het gemiste afscheidsdiner in Didam bij terugkomst.

Limburg
Heerlen –> Station NS Achterzijde, Spoorsingel t.o. nr. 46
Maastricht –> Sportpark de Geusselt (MVV Stadion)
Roermond –> Busstation bij Station NS
Sittard –> P&R achterzijde Station NS, Geerweg
Weert –> Touringcarbedrijf Kupers, Kelvinstraat 1
Weert –> Station NS

* de Zuidlijn is te boeken voor reizen die vertrekken vanaf 12 mei t/m 15 september 2025 en terugkomen vanaf 17 mei t/m 27 september 2025.

Didam
Het is niet mogelijk om in Didam te overnachten. Je kunt wel (voor)overnachten in Zeddam. Echt ontspannen begint je reis wanneer je de avond voor vertrek met eigen auto naar Zeddam rijdt. Zeddam ligt op ca. 10 minuten rijden van ons overstappunt in Didam. Na een goede nachtrust en een heerlijk ontbijt ben je perfect voorbereid op jouw vakantie.

Wil je overnachten in Hotel Restaurant Ruimzicht in Zeddam? Dan heb je 2 opties:
1. Je parkeert jouw auto gratis in Zeddam bij hotel Ruimzicht en boekt de gratis servicelijn bus bij. Deze brengt jou op de vertrekdag in ca. 15 minuten naar Didam.
2. Je rijdt op de dag van vertrek met jouw eigen auto naar het overstappunt in Didam (ca. 10 minuten rijden). Je betaalt dan parkeerkosten in Didam.

Hotel Restaurant Ruimzicht in Zeddam – Oad voordeeltarief inclusief ontbijtbuffet en gratis parkeren
2-persoonskamer Classic € 105,00
2-persoonskamer Standaard € 120,00
1-persoonskamer Standaard € 90,-
3-persoonskamer Standaard € 157,50

Optioneel bij te boeken: voordelig 3-gangendiner
Speciaal voor onze gasten biedt Oad in samenwerking met Hotel Restaurant Ruimzicht een voordelig 3-gangendiner (€ 35,- p.p.) aan voorafgaand aan jouw overnachting in Hotel Ruimzicht. Het 3-gangendiner is een dagelijks wisselend menu bestaande uit; soep, hoofdgerecht en nagerecht. Dit 3-gangendiner is alléén vooraf te reserveren en in combinatie met een voorovernachting. Ter plaatse is dit voordelige arrangement NIET beschikbaar. Vegetarisch of eventuele andere dieetwensen zijn geen probleem en ontvangen wij graag bij boeking.

Bovenstaande tarieven zijn per kamer per nacht en alleen geldig bij reservering van een Oad reis. Je kunt de overnachting makkelijk bij Oad reserveren door te bellen met ons callcenter 0547-284488, via onze website oad.nl/osnl101 of rechtstreeks boeken bij hotel Ruimzicht. Wanneer je boekt via andere boekingssites zijn het ontbijt en de parkeerkosten niet standaard inbegrepen bij de prijs.
Bovenstaande prijzen zijn exclusief toeristenbelasting à € 1,25 p.p.p.n.

Adres: Kilderseweg 19 | 7038 EH Zeddam (A12 afrit 30)
info@ruimzicht.com | T: 0314-651941

Moerdijk
Vertrek je vanuit Moerdijk, dan kun je ervoor kiezen om te overnachten in Hotel Restaurant De Gouden Leeuw. Na een goede nachtrust en een heerlijk ontbijt begin je uitgerust aan jouw vakantie. Het hotel beschikt over comfortabele kamers en een restaurant. Wi-Fi is gratis in dit hotel.

Hotel Restaurant De Gouden Leeuw – Oad voordeeltarief inclusief ontbijtbuffet en gratis parkeren
2-persoonskamer € 110,-
1-persoonskamer € 95,-
Bovenstaande tarieven zijn per kamer per nacht inclusief ontbijt, toeristenbelasting en een parkeerticket voor de duur van de reis. Alleen geldig bij reservering van een Oad reis. Je kunt een kamer boeken via www.degoudenleeuw.nl of een reserveringsaanvraag versturen via mail (o.v.v. Oad reis).

Adres: Moerdijkseweg 1 | 4765 SJ Zevenbergschen Hoek
receptie@degoudenleeuw.nl | T: 0168-452360

De bussen voor de servicelijnen hebben geen fietsaanhanger. Indien je zelf jouw eigen fiets meeneemt, dan is het alleen mogelijk om bij onze overstappunten in Didam of Moerdijk op te stappen. Je kunt dus geen gebruik maken van onze servicelijn.

Busreizen:
Als u bij Oad een busreis heeft geboekt ontvangt u op de vertrekdag uw kofferlabel.
Maakt u gebruik van de servicelijnen? Dan ontvangt u van de chauffeur een Oad kofferlabel met hierop de gegevens van uw reis (onder andere de heen/terugreisdatum, reserveringsnummer, busnummer en klantnaam).
Komt u op eigen gelegenheid naar ons overstappunt in Didam of Moerdijk? Dan krijgt u het kofferlabel van onze coördinator bij het overstappunt.

U mag per persoon één koffer van normale afmetingen (max. 20 kg. per persoon) en 1 stuk handbagage meenemen. Een rollator/rolstoel of andere hulpmiddelen moeten altijd vooraf aangevraagd worden.

Vliegreizen:
Als u bij Oad een vliegreis heeft geboekt dan ontvangt u geen kofferlabel. De koffers worden op de luchthaven voor u gelabeld door de luchtvaartmaatschappij. Ook liggen er bij de incheckbalie labels die u zelf aan uw bagage kunt bevestigen.

De naam die op jouw identiteitsbewijs vermeld staat dient te worden vergenomen op jouw ticket. Geef daarom bij boeking de correcte gegevens door. 1) 1e Volledige voornaam volgens paspoort; dit kan afwijken van jouw roepnaam. 2) Dames die "echtgenote van" (vermelding ev.) op het identiteitsbewijs vermeld hebben staan, dienen alleen de meisjesachternaam door te geven. Wij gaan er vanuit. dat de namen zoals vermeld op jouw factuur, de correcte namen zijn volgens identiteitsbewijs. Controleer deze gegevens zorgvuldig en neem direct contact met ons op indien de naam niet correct vermeld staat. Het kan zijn dat wij daarvoor wijzigingskosten van € 35,- in rekening moeten brengen, plus eventuele kosten die de luchtvaartmaatschappij nog extra doorberekend. Als dit het geval is nemen wij hierover contact met je op.

Voor alle Oad reizen dien je ca. 3 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. De incheckbalie sluit 50 minuten voor het geplande vertrek. Wij raden je aan ruim voor het sluiten van de incheckbalie in te checken. Op de monitoren in de vertrekhal staat achter het voor jou van toepassing zijnde vluchtnummer aangegeven bij welke balie je kunt inchecken.

Dat klopt. Indien je bagage wenst bij te boeken of online wenst in te checken vul je bij het boekingsnummer het Oad reserveringsnummer in.

Indien reeds bekend wordt de geplande, indicatieve vertrektijd, reeds bij boeking vermeld. De definitieve vluchttijden vind je in jouw reisbescheiden. Deze ontvangt je ca. 10 dagen voor vertrek per email van ons. Het kan incidenteel voorkomen dat er kort voor jouw vertrek of zelfs tijdens jouw vakantie nog wijzigingen worden doorgevoerd in jouw vluchtschema. We informeren je hier dan vanzelfsprekend over. Helaas hebben wij als Oad geen invloed op de vluchttijden.

Dit is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Deze informatie ontvang je in ieder geval 10 dagen voor vertrek in de reisbescheiden.

Dit is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Deze informatie ontvang je in ieder geval 10 dagen voor vertrek in de reisbescheiden.

Dit is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Deze informatie ontvang je in ieder geval 10 dagen voor vertrek in de reisbescheiden.

Het tijdstip waarop je kunt inchecken is afhankelijk van het hotel. Meestal is dit in de namiddag, na 15.00 uur. Uiteraard kun je eerder bij het hotel aankomen om je auto daar te parkeren en met de gratis shuttlebus* naar de Parken te gaan. Zo kun je de eerste dag van je vakantie volledig benutten!
* Er rijdt geen (gratis) shuttlebus vanaf Campanile Bussy, Kyriad Torcy, Hotel Akena en Hotel Holiday Inn Express Marne La Vallée.

Je ontvangt ca. 21 dagen voor vertrek de algemene informatie en vouchers per mail. Indien je een busreis hebt geboekt, ontvang je ca. 10 dagen voor vertrek je busvoucher met je opstaptijd.

De meeste hotels beschikken over een bagagedepot (soms tegen betaling) en hier kan dan ook de bagage in bewaring worden genomen.

Vanaf 1 januari 2025 heb je een milieu sticker nodig indien je via Lille naar Disneyland Paris reist. Je kunt de milieu sticker aanvragen via de Franse site: https://certificat-air.gouv.fr./. Hiervoor heb je je kentekenbewijs en een creditcard / Paypal nodig.

Voor de Disney® Hotels wisselt de afstand tot de Parken van een paar stappen vanaf het Disneyland® Hotel tot een rit van vijf a tien minuten met de gratis pendelbus.* De pendelbussen rijden zeven dagen per week tussen de Disney Parken en de Disney Hotels en Partner hotels. Respectievelijk vertrekken de bussen elke 12/15 minuten.
* Met uitzondering van Disney’s Davy Crockett Ranch.

Bij de volgende hotels kun je met de gratis shuttlebus naar de Disney Parken. De vertrektijden van de shuttlebus vind je in je hotel. Voor deze hotels geldt dat je tegen betaling je auto bij het hotel kunt parkeren, de kosten bedragen ca. € 17 per dag.

• B&B Hotel at Disneyland Paris
• Explorers Hotel at Disneyland Paris
• Hotel Campanile val de France at Disneyland Paris
• Grand Magic Hotel
• Hotel Dream Castle
• Ki Space Hotel

Bij Hotel Campanile Bussy Saint Georges kun je tegen betaling van € 8,- per dag parkeren. Bij Hotel Kyriad Torcy en Hotel Holiday Inn Express Marne La Valleé kun je gratis parkeren. Voor deze hotels geldt dat er geen gratis shuttlebus naar de Disney Parken rijdt. Je dient met eigen auto of met het openbaar vervoer naar de Parken te reizen.

Je kunt parkeren op de grote parkeerplaats van Disneyland Paris. Hiervoor geldt een dagtarief van ca. € 30.
Je kunt ook je auto parkeren bij het hotel. Bij de volgende hotels kun je tegen betaling je auto laten staan tijdens je verblijf:

• B&B Hotel at Disneyland Paris
• Explorers Hotel at Disneyland Paris
• Hotel Campanile val de France at Disneyland Paris
• Grand Magic Hotel
• Hotel Dream Castle
• Hotel Campanile Bussy St. Georges
• Ki Space Hotel

Bij de volgende hotels kun je gratis je auto parkeren tijdens je verblijf:

• Hotel Kyriad Torcy
• Hotel Akena
• Hotel Holiday Inn Express Marne La Vallée
• Alle Disney Hotels

Voor het vervoer naar de Parken raden wij je aan gebruik te maken van de gratis pendelbusservice (niet mogelijk voor hotel Kyriad Torcy, Hotel Campanile Bussy St. Georges, Hotel Akena en Hotel Holiday Inn Express Marne La Vallée).

Op het Disney parkeerterrein zijn camper/caravan toegestaan. Per dag geldt een vast bedrag van ca. € 40. Campers moeten aan het eind van de dag vertrekken. Zij ontvangen geregistreerd formulier met datum dat dagelijks vernieuwd moet worden bij Toll Plaza. Campers betalen voor het dagelijkse parkeertarief.

Caravans en aanhangwagens worden zowel niet toegelaten bij de parkeerplaats van de Disney Parken.

Disneyland® Paris verkennen is leuk, makkelijk en comfortabel. De gratis Disneyland Paris pendeldienst rijdt tussen alle Partner Hotels en Disney® Hotels (muv Davy Crockett Ranch) en de Disney® Parken. Deze pendelbussen rijden ongeveer om de 15 minuten. Voor gasten in hotels vlakbij de magie vormt het openbaar vervoer (RER, lijn A) de snelste verbinding met de Disney Parken. Met een ‘Mobiles’-kaart kun je gebruikmaken van het openbaar vervoer van de RATP Paris/Île de France.

Je kunt dan kiezen voor een busreis met Oad. We hebben pakketten met busreis, hotel en entreetickets, maar het is ook mogelijk om alleen de buspendel te boeken.

Je vind je opstaptijd in je reisbescheiden, deze ontvang je ca. 10 dagen voor vertrek per e-mail. De verwachting is dat de bus rond 13.30 - 14.00 uur in Disneyland Paris is. Op de vertrekdag zal de bus rond 15.00 weer vertrekken vanuit Disneyland Paris naar Nederland.

Je kunt je entreetickets toevoegen in de Disneyland Paris app, deze ontvang je ca. 3 weken voor vertrek per e-mail.

Indien je in een Disney Hotel verblijft kun je helaas niet vooraf jouw Oad reservering toe voegen aan de Disneyland Paris app. Uiteraard kun je de app gebruiken zonder reserveringsnummer om bijv. restaurants te reserveren, openingstijden van de Parken te bekijken, wachttijden van de attracties in te zien, etc. Zodra je ter plaatse de entreetickets hebt ontvangen, kun je je entreeticket koppelen in de Disneyland Paris app om bijv. een Disney Premier Access te kopen.

Het zelfstandig boeken van een Disney verblijf is mogelijk vanaf 18 jaar.

Soms is het onbekend of een bepaald onderdeel van een arrangement beschikbaar is. Dit komt voor wanneer je bijvoorbeeld een speciaal type kamer wenst (suite, gehandicaptenkamer, etc.). Oad heeft deze speciale kamers namelijk niet zelf op voorraad. Wanneer je een arrangement wenst te boeken waarvan de beschikbaarheid niet gegarandeerd kan worden, kun je een aanvraag plaatsen. Middels het formulier geef je ons de opdracht om de beschikbaarheid te controleren. Na controle van ons nemen wij contact met je op om te melden of het door jouw aangevraagde product nog beschikbaar is ja/nee. Indien beschikbaar, wordt je aanvraag direct omgezet in een definitieve boeking. Soms is bijv. de kamer wel beschikbaar tegen een toeslag, dan zullen wij dit eerst met jou bespreken voordat we de boeking definitief maken.
Indien niet beschikbaar, zullen we samen kijken of er nog een goed alternatief is. Je bent natuurlijk niet verplicht dit alternatief te nemen.

Indien je telefonisch boekt, kun je je voorkeur voor dergelijke kamers aangeven tijdens de boeking. Echter, dit blijft een voorkeur en deze kunnen wij niet garanderen. Dit heeft te maken met het feit dat de indeling van de kamers slechts enkele dagen voor jouw aankomst wordt gedaan (dus niet al op het moment van boeken). Er wordt een inventarisatie gemaakt van alle wensen van de verschillende klanten en de praktijk wijst uit dat het hotel regelmatig aan de wensen tegemoet kan komen. De volgende hotels garanderen 2 aaneengesloten kamers indien je een 8 pers. kamer boekt: Hotel Campanile Val de France, Hotel Explorers, Grand Magic Hotel en Dream Castle Hotel.

Ja dat is mogelijk. In het boekingsproces kun je zelf bepalen hoeveel dagen (aaneengesloten) entree je wil bijboeken. Er is ook een optie voor geen entree bijboeken. Dan boek je dus alleen een hotelovernachting.

Oad heeft reeds een Parkreservering voor je gemaakt, dit hoef je dus niet zelf te doen.

Op de dag van aankomst kun je de gehele dag inchecken in je accommodatie. De receptie is 24 uur per dag geopend. De Parken zijn vanaf 09.30 uur geopend.

Indien je entree voor de Disney Parken hebt bijgeboekt dan ontvang je deze digitaal bij je reisbescheiden, 21 dagen voor vertrek.

Na 15.00 uur is je kamer gereed. Op de laatste dag dien je je kamer voor 11 uur te verlaten.

De openingstijden van de Parken vind je in de Disneyland Paris App.

Disneyland® Paris is jaarrond open en is dus het hele jaar te bezoeken. Elk jaar en seizoen heeft zijn eigen bijzonderheden en speciale evenementen. Met meer dan 50 attracties, bars, restaurants en winkels, hotels en Disney Village® is er voor jong en oud altijd wat te doen. Je kunt er uiteraard wel rekening mee houden dat er over het algemeen meer bezoekers zullen zijn gedurende feestdagen en schoolvakanties.

Het is verboden te roken in het Disneyland® Park, het Walt Disney Studios® Park en in de Disney® Hotels. Tevens zijn er geen sigaretten te koop. Voor de overige hotels verschilt het rookbeleid. Wel zijn er speciale rookzones waar het wel toegestaan is te roken.

Met een Disney Premier Access pas krijg je via een een speciale ingang sneller toegang tot de gekozen attractie tijdens een bepaald tijdslot. Je moet in een Disney Park aanwezig zijn om een Disney Premier Access pas te kopen. De kosten zijn tussen 8 en 15 euro per persoon per attractie. In de Disneyland Paris app kun je zien voor welke attracties er een Disney Premier Access pas te koop is en wat de kosten per persoon hiervoor zijn.

Met een Disney Premier Access pas krijg je via een speciale ingang sneller toegang tot de gekozen attractie tijdens een bepaald tijdslot. Je moet in een Disney Park aanwezig zijn om een Disney Premier Access pas te kopen. De kosten zijn tussen 8 en 15 euro per persoon per attractie. In de Disneyland Paris app kun je zien voor welke attracties er een Disney Premier Access pas te koop is en wat de kosten per persoon hiervoor zijn. De Disney Premier Access pas is ter plaatse te koop in de app maar ook bij bijv. City Hall in het Disneyland Park.

Met deze gratis service kunnen ouders om de beurt op de kleine passen zonder twee keer in de rij te hoeven staan voor attracties die niet voor de kleintjes geschikt zijn. Meer informatie krijg je bij de attracties zelf van de Cast Members.

Disney® Hotel gasten kunnen 1 uur vóór de reguliere openingstijden (meestal van 08.30 – 09.30 uur) hun favoriete Disney Figuren ontmoeten en hebben eerder toegang tot een aantal attracties. Dit kan in 1 van de Parken: of het Disneyland® Park of het Walt Disney Studios® Park en in sommige periodes geldt dit voor beide Parken.

Je kunt de Disney Figuren ontmoeten op bepaalde tijden in de twee Disney Parken. Een aantal vaste tijden en locaties van deze bijzondere ontmoetingen zijn te vinden in de Disneyland Paris app.
Daarnaast kun je ook genieten van een magische maaltijd met de geliefde Disney Figuren, deze dien je wel te reserveren via de Disneyland Paris app.

Je hebt de hele dag toegang tot beide Disney Parken en kunt dus ook de gehele dag van Park wisselen. Maar houd wel je toegangsticket ten allen tijde bij de hand.
Een uitzondering is het 1 dag / 1 Park toegangsticket, deze geeft je toegang tot ofwel het Walt Disney Studio's Park ofwel het Disneyland® Park. Het 1 dag / 1 Park toegangsticket is niet specifiek gebonden aan een bepaald Park. Ter plaatse kun je de keuze maken in welk Park je de dag wilt doorbrengen.

Er is overal gratis WiFi beschikbaar in de Disney® Parken, Disney Village, Disney® Hotels (m.u.v. Davy Crockett Ranch) en de hotels in de omgeving.

Geldautomaten kun je in vinden op de volgende locaties:
Het Disneyland Park:

• Discoveryland (bij de uitgang van Buzz Lightyear Laser Blast).
• Adventureland (naast Cool Post).

Het Walt Disney Studios Park:

• Front Lot (naast Studio Services).

In Disney Village vind je een geldautomaat naast The Steakhouse.

Er kan ter plekke, zoals bij de Disney® winkels en de restaurants, ook betaald worden met de meeste Nederlandse bankpassen en/of creditcards.

Er zijn aan het begin van Main Street in het Disneyland Park plattegronden in Engels en Frans te verkrijgen. In beide Parken hangen grote kaarten met daarop de attracties en wachttijden. Tevens vind je in de Disneyland Paris app de plattegronden, wachttijden voor de attracties, maar ook de tijden voor de shows en parades.

Disneyland Paris is de perfecte plek voor het vieren van een verjaardag of een ander jubileum! Zo kun je genieten van een heerlijke maaltijd met Disney Figuren of geniet van een verjaardagstaart na je maaltijd in 1 van de Disney Restaurants.

Op een steenworp afstand van de Disney Parken, is in Disney Village van alles te beleven: themarestaurants, bars, winkels, een bioscoop en zelfs een luchtballon. Disney Village is het hele jaar gratis toegankelijk zonder toegangsticket, opent eerder en sluit later dan de Disney Parken en je vind er restaurants, bars en winkels voor alle smaken en leeftijden.

Disney Village® is gratis toegankelijk. Het is ook mogelijk om (tegen betaling) te parkeren bij Disney Village®.

Voor lichte maaltijden behoren de eetstalletjes en de restaurants met bediening aan de counter of zelfbediening tot de meest betaalbare opties. Of schep je bord vol in een van de buffetrestaurants, waar je voor een redelijke prijs goed kunt eten. In de Disneyland Paris app staat er een overzicht van alle restaurants, gecategoriseerd naar budget en type keuken.

De Disney Restaurants bereiden met alle plezier koosjere maaltijden voor de gasten die daarom vragen. Dit dient wel op voorhand doorgegeven te worden.

In het winkelcentrum van Val d’Europe, gelegen op 2 kilometer afstand van de Disney® Parken, kun je naar harte lust een dagje winkelen. Ook is er hier een grote supermarkt te vinden. Veel producten, zoals tandenborstels, shampoo, etc, zijn vaak ook verkrijgbaar bij het hotel waar je verblijft. Disney Davy Crockett Ranch beschikt over een eigen winkel met alle nodige ingrediënten voor een barbecue of maaltijd.

De Disney restaurants zijn gasten met een voedselallergie graag van dienst. We raden je wel aan om het restaurant vooraf te informeren. Waar mogelijk houdt Disneyland Paris rekening met jouw speciale eisen. Je kunt ook City Hall aangeven dat je een speciaal dieet volgt. Zij kunnen je dan aanraden bij welke restaurants je terecht kunt.

Kan er vooraf gereserveerd worden voor een restaurant?
Ja, je kunt hooguit 2 maanden voor de aankomstdatum een tafel reserveren in de Disneyland Paris app, Disneyland Paris website of bellen naar de Dining Reservation Service (nummer +33 1 60 30 40 50) van Disneyland Paris, hier kun je je tafel reserveren. Uiteraard kun je bij aankomst ook een tafel via City Hall in het Disneyland Park reserveren.

Een baby van 0 t/m 2 jaar betaalt niet voor het hotel, vervoer en entree tot de Disney Parken.
De baby heeft dus geen recht op een zitplaats in de bus, tenzij dit aangevraagd wordt per mail of telefoon en ervoor betaald wordt.
De baby krijgt ook geen entreeticket en kan gewoon in de kinderwagen/buggy mee het Park in.
Een babybedje kun je als preferentie doorgeven. Let op; een preferentie is geen garantie dat het babybedje ook daadwerkelijk beschikbaar is en op de kamer staat. Je kunt het beste bij het inchecken nogmaals om het babybedje vragen. In Frankrijk worden de meeste babybedjes zonder matras /deken geleverd ivm verstikkingsgevaar, deze kun je eventueel zelf meenemen. Er mag maar 1 babybedje op de kamer bijgeplaatst worden ivm veiligheidsvoorschriften. Door het plaatsen van een babybedje wordt de ruimte in de kamer beperkter.

Hiervoor kun je gebruik maken van de voorzieningen in de Baby Care Centers in beide Disney Parken. In het Disneyland Park vind je deze op Main Street U.S.A., naast Plaza Gardens Restaurant en in het Walt Disney Studios Park achter Studio Services. Ook zijn de meeste toiletten in Disneyland Paris voorzien van verschoningstafels. Kijk op de plattegrond van het Disney Park voor de exacte locatie of vind ze op de interactieve plattegrond.

Disneyland Paris heeft attracties voor kinderen van alle leeftijden. Pictogrammen en informatie die bepaalde restricties voor een attractie aangeven, vind je op de website van Disneyland Paris of naast iedere attractie in de Disney Parken.
Jonge kinderen vinden het vast leuk om een leuke reis rond de wereld te maken in "it's a small world", of willen een geweldige tijd beleven op de touwbruggen en schommels van het Frontierland Playground en nog veel meer.
Terwijl oudere kinderen en volwassen hun hart op kunnen halen tijdens een snelle rit over een heuvelachtig parcours in een mijnwagentje in de Big Thunder Mountain, of de ruimte in worden geschoten in Hyperspace Mountain en verder.

Gasten met een beperking of een handicap worden uitgenodigd om de magie, de emoties en de avonturen onder dezelfde omstandigheden te beleven als alle bezoekers. Hiervoor heeft Disneyland Paris MagicALL opgericht.

MagicALL
Disneyland Paris wil alle gasten een magische ervaring aanbieden. MagicALL is het toegankelijkheidsbeleid waarmee Disneyland Paris mensen met een beperking of specifieke behoeften willen helpen met verschillende voorzieningen en services voor de gasten en Cast Members. Disneyland Paris richt zich op verschillende beperkingen en specifieke behoeften, waaronder auditieve, mentale, motorische en visuele, om de gasten een uitmuntende ervaring te bieden. Dit beleid passen ze toe op attracties, entertainment, winkels, restaurants en hotels.

Om een speciale mindervalidenkaart te ontvangen dien je bij aankomst in Disneyland® Paris je bij één van de volgende locaties te melden:

• in Disneyland Park bij City Hall (bij binnenkomst links)
• in Walt Disney Studios Park, Studio Services (bij binnenkomst rechts)
• Disney Hotels (receptie)

Het Disney-personeel zal hier vragen naar de juiste documenten. Advies is om zoveel mogelijk informatie mee te nemen.
Er zijn twee soorten mindervalidenkaarten:
Disabled Priority Card: je bent in het bezit van een gehandicapten parkeerkaart, Wajong, Autipas, Verklaring CIW of WAZ. Er kunnen max. 4 personen mee in attracties met deze kaart en 2 personen voor shows/parades )
Easy Access Card: je moet voldoen aan 1 van de 30 vastgestelde ziektes op de Franse ALD lijst, Er kunnen max. 4 personen mee in attracties.
(informatie onder voorbehoud)

Meer informatie is te vinden op: MagicAll

Op de grote parkeerplaats van Disneyland Paris is een beperkt aantal parkeerplaatsen gereserveerd voor mindervalide gasten. Vraag hiernaar bij aankomst op de grote parkeerplaats. Als je een mindervalide gast bent en in één van de Disney Hotels verblijft, raden wij je aan je auto achter te laten op de parkeerplaats van het hotel en gebruik te maken van de pendeldienst. Voor gasten in rolstoelen in Disney Hotels zijn aangepaste minibusjes beschikbaar.

Rolstoelen zijn te huur bij de rolstoel- en buggy verhuurpunten:

• Town Square Terrace, bij de ingang van het Disneyland® Park
• Vlakbij Studio Services bij de ingang van het Walt Disney Studios® Park

Je kunt geen rolstoelen of buggy’s van tevoren reserveren, dus de kans bestaat dat ze verhuurd zijn. Voor de rolstoelen geldt een huurbedrag van ca. €25,- per dag en een borg van € 200,-. Voor de buggy geldt een huurbedrag van € 30,- per dag en een borg van € 60,-. Prijzen zijn indicatie prijzen.

Bijna elk hotel beschikt over aangepaste kamers. Hierbij kun je denken aan faciliteiten als een brede deur, een verhoogde wc, hendels voor steun of juist een douche in plaats van een bad. De gehandicaptenkamers moeten van tevoren, bij de boeking, aangevraagd worden.

Om redenen van hygiëne en veiligheid worden huisdieren niet toegelaten tot de Disney Parken en de hotels. Blindengeleidehonden van slechtziende en blinde gasten zijn van deze regel uitgezonderd. Laat je hond of kat in goede handen achter in het Animal Care Centre. Dit pension is te vinden vlakbij het parkeerterrein. Je huisdier dient een penning te dragen en je moet beschikken over het vaccinatieboekje waaruit blijkt dat het dier recent tegen hondsdolheid is ingeënt (langer dan een maand en minder dan een jaar) vertaald in het Frans en uitgegeven door een officiële dierenarts. Je dient je dier zelf uit te laten. Het wordt aangeraden om zelf eet- en drinkbakken mee te nemen. Kosten ca € 30,- per dag. Blijft de hond ook ’s nachts, dan betaal je ca € 30,- voor de nacht. Prijzen zijn indicatie prijzen.

Het kan gebeuren dat je tijdens de reis een tekortkoming constateert. Deze dien je z.s.m. te melden bij de accommodatie. Betreft het een tekortkoming over de Disney Parken, dan dien je deze te melden bij City Hall in het Disneyland Park of Studios Services in het Walt Disney Studios Park. Is deze niet aanwezig of bereikbaar, of biedt deze geen tevredenstellende oplossing, dan kun je tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met ons hoofdkantoor in Nederland via (0031)(0)547- 284488. In zeer dringende gevallen, die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag, is onze organisatie 24 uur per dag bereikbaar via (0031) 0547-284433. Indien de tekortkoming niet is weggenomen en/of naar jouw mening aanleiding gaat geven tot een klacht bij thuiskomst, kun je deze schriftelijk laten vastleggen bij de accommodatie of bij City Hall in het Disneyland Park. Als je onverhoopt verzuimt een tekortkoming door te geven bij aanvang van het probleem en/of tijdens het verblijf, kan dit betekenen dat je het eventuele recht op compensatie verliest, omdat wij niet in de gelegenheid zijn gesteld een oplossing te bieden. Na je reis kun je eventuele klachten schriftelijk melden aan de afdeling Klantenrelaties & Kwaliteitsbewaking via kk@oad.nl.

Voor al onze groepsreizen geldt dat je over een goede conditie dient te beschikken en zelfstandig dient te kunnen reizen. Vooral onze rondreizen hebben een intensief karakter; er wordt veel gelopen en we verblijven (bijna dagelijks) in een ander hotel. Het is dus vaak niet mogelijk om een dagje in het hotel te blijven als het dagprogramma te zwaar lijkt. Je bent bij boeking verplicht om ons over lichamelijke en/of geestelijke bijzonderheden te informeren conform de ANVR Reizigersvoorwaarden (Art. 3). Als je in je informatieplicht tekortschiet kan dit tot gevolg hebben, dat Oad jou en eventuele medereizigers van (verdere) deelname aan de reis uitsluit. In dat geval worden alle hiermee gemoeide kosten aan je in rekening gebracht (art. 3.3).

Op excursiereizen is het mogelijk een hulpmiddel mee te nemen. Wanneer je dit graag wil, is het wel belangrijk dat je deze zelf in en uit de bus kunt laden en ook zelf in en uit de bus kan stappen. Wanneer dit niet lukt, vragen we je iemand mee te nemen op reis die hierbij kan helpen.
Dit doen we in de eerste plaats om ervoor te zorgen dat jij en je medereizigers onbezorgd kunnen genieten van een fijne vakantie.

Voor het meenemen van een rollator/rolstoel geldt dat deze inklapbaar dient te zijn en een maximaal gewicht van 20 kg heeft. Voor een scootmobiel geldt dat deze inklapbaar moet zijn en een maximaal gewicht van 30 kg heeft. Wij hanteren een maximum van 3 hulpmiddelen per reis.

Op onze rondreizen wordt veel gelopen en we verblijven onderweg in diverse hotels. Een dagje in het hotel blijven is dus vaak niet mogelijk. Voor onze rondreizen raden wij het ten zeerste af een hulpmiddel mee te nemen.

Twijfel je of je fit genoeg bent voor een reis? Bel ons dan even op. We denken graag met je mee!

(Verstandelijk) gehandicapten op excursiereizen
Oad hanteert op de excursiereizen een richtlijn van maximaal 8 verstandelijk gehandicapten met minimaal 2 begeleiders op een reisgezelschap van gemiddeld 25 personen. Een groter aantal niet valide reizigers drukt verhoudingsgewijs naar onze mening een te groot stempel op de (praktische) uitvoering van reis en de beleving door valide reizigers. Dit beleid wordt ook gesteund door de Geschillencommissie Reizen.

Bekijk hier het overzicht reizen en vertrekdata waar minder valide reizigers aan deelnemen.